配送说明

01美国仓储网络

我们在美国东岸和西岸均设有仓储库存。系统会结合收货地址、商品库存和承运能力，在条件允许时优先从能够高效送达的仓库安排发货。不同商品的实际发货地可能不同，并会显示在对应物流信息中。

02订单处理与仓库分配

订单确认后，系统会核对商品库存、收货地区和承运范围。如果就近区域仓无法完整处理订单，部分或全部商品可能改由其他美国仓或可靠的合作履约网络发出。发货仓无法由买家指定，同一订单也可能拆分为多个包裹送达。

03预计送达

送达日期为预计时间，并非保证。承运商状况、天气、海关、节假日和地址限制都可能影响时效。

04地址准确性

下单前请核对收件人、地址和联系方式。订单开始履约后，地址可能无法修改。

05物流跟踪与拆分发货

在条件允许时，每个包裹都会提供独立的物流追踪。由不同仓库发出的商品可能具有不同的物流单号和预计到达日期。包裹显示送达但尚未收到时，请先检查收货区域，并等待承运商正常的信息更新时间。

06损坏、丢失或错发

请尽快联系支持并提供订单号和清晰照片。在核查完成前，请保留商品及原包装。

07跨境订单

可配送范围、进口关税、税费和清关安排取决于目的地，并在适用的结账服务支持时予以说明。

08运费与税费

运费、销售税和其他法定费用会根据商品、目的地和所选服务计算。确认付款前，请核对完整的订单金额。

09修改与取消

如果地址或订单信息有误，请尽快联系支持。订单进入履约、交给承运商或开始付款处理后，不保证仍可修改或取消。

10配送限制与投递失败

部分商品或目的地可能受到承运商、尺寸、安全或法律限制。因地址错误、拒收或多次投递失败产生的额外费用，可能在法律允许范围内扣除或另行收取。