Política de envio

Mantemos estoque no leste e no oeste dos Estados Unidos. Quando possível, o pedido é direcionado ao armazém que pode atender o destino com eficiência. A origem exibida no rastreamento pode variar conforme o produto e o estoque disponível.

Após a confirmação, verificamos disponibilidade, destino e cobertura da transportadora. Se o armazém regional mais próximo não puder concluir o pedido, alguns ou todos os itens poderão sair de outro armazém nos EUA ou de um parceiro logístico de confiança. Não é possível escolher a origem, e um pedido pode chegar em mais de um pacote.

As datas são estimativas, não garantias. Clima, transportadora, alfândega, feriados e restrições de endereço podem afetar a entrega.

Confira nome, endereço e contato antes da compra. Alterações podem não ser possíveis após o início da preparação.

O rastreamento é fornecido para cada pacote quando disponível. Itens enviados de locais diferentes podem ter códigos de rastreamento e datas de chegada distintos. Se um pacote constar como entregue, verifique o local e aguarde o período normal de atualização da transportadora.

Contate o suporte com o número do pedido e fotos. Guarde o produto e a embalagem até o fim da análise.

Disponibilidade, impostos, tarifas e alfândega dependem do destino e são informados quando o serviço de checkout oferece suporte.

Frete, impostos e cobranças obrigatórias são calculados conforme produtos, destino e serviço. Confira o total completo antes de confirmar o pagamento.

Contate o suporte rapidamente se o endereço ou pedido estiver incorreto. Alteração ou cancelamento não é garantido após início da preparação, entrega à transportadora ou processamento do pagamento.

Alguns produtos ou destinos têm restrições de transporte, tamanho, segurança ou lei. Custos por endereço incorreto, recusa ou tentativas frustradas podem ser cobrados ou deduzidos quando permitido.